利用規約
本規約は、STRUCT Conditioningが提供するサービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約の内容を確認し、同意したうえでサービスを利用するものとします。
第1条（定義・適用範囲）
本規約は、STRUCT Conditioning（代表者：狩野宏多。以下「事業者」といいます）が提供するパーソナルトレーニング、食事・生活習慣指導、施術、オンライン指導、出張指導およびこれらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます）に適用されます。
本サービスの提供場所には、事業者が利用する提携スタジオ、レンタルジム、利用者と合意した出張先、オンライン通信環境その他事業者が指定する場所または方法を含みます。
本サービスを利用する者を「利用者」といいます。
月額プランを契約している利用者を「月額会員」といいます。
初回コンディショニング、単発セッション、オンラインセッションその他の都度利用者にも、本規約が適用されます。
第2条（サービスの目的）
本サービスは、健康状態、既往歴、運動歴および生活習慣等を確認するヒアリング、ピラティスやウエイトトレーニング等を取り入れたパーソナルトレーニング、施術、食事・生活習慣指導等を通じて、利用者の健康増進に向けた包括的なサポートを提供します。
事業者は、利用者の目的達成に向けて適切な支援を行いますが、特定の結果または効果を保証するものではありません。
本サービスは医療行為ではなく、疾病の診断または治療を行うものではありません。
第3条（利用契約・月額会員・入会金）
初回コンディショニング、単発セッションおよびオンラインセッションは、月額プランへの入会を前提とせず、都度利用できます。
初回コンディショニングを受けたことにより、月額プランへの入会義務が発生するものではありません。
月額プランの利用契約は、利用者が本規約および契約内容に同意し、事業者所定の申込および契約手続きが完了した時点で成立します。
新規入会および再契約にかかわらず、入会金は無料とします。
第4条（利用資格・利用制限）
次の各号のいずれかに該当する者は、本サービスを利用できません。
本規約および事業者の案内を遵守できない者
申込者本人であることを確認できない者
反社会的勢力またはその関係者
医師等から運動または施術を禁止されている者
他者へ感染させるおそれのある疾病または症状を有する者
未成年者で、親権者その他の法定代理人の同意を得ていない者
暴力、威圧的言動、重大な迷惑行為その他合理的な理由により、事業者が利用者として不適切と判断した者
利用開始後に前項各号への該当が判明した場合、事業者は本サービスの利用停止または契約解除を行うことができます。
安全性を判断できない場合、急性または重篤な症状がある場合その他医療的な評価が必要と考えられる場合、事業者は医療機関への相談または医師の許可を求めることができます。
第5条（申込・申告事項）
利用者は、公式LINE、申込フォームその他事業者所定の方法により、必要事項を正確に申告するものとします。
利用者は、健康状態、既往歴、服薬状況、医師による運動制限その他安全なサービス提供に必要な事項を、事業者へ正確に申告するものとします。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を必要とします。
申告内容に虚偽、誤りまたは重要事項の不申告があり、安全なサービス提供が困難と事業者が判断した場合、事業者は利用をお断りし、またはセッションを中止することができます。
第6条（権利の譲渡禁止）
利用契約、会員資格および購入済みチケット等の権利は、第三者へ譲渡、貸与または名義変更できません。
会員資格および購入済みチケット等の権利は相続の対象とならず、利用者本人の死亡時点で消滅します。
第7条（届出内容の変更）
利用者は、氏名、連絡先、健康状態その他申告事項に変更があった場合、速やかに事業者へ通知するものとします。
第8条（個人情報・記録データ）
事業者は、利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い管理します。
事業者は、サービス提供、安全管理および品質向上のため、ヒアリング内容、身体評価、体組成、写真・動画、施術・トレーニング内容、ホームワークその他の記録を作成・保存することがあります。
記録の管理には、事業者が適切に選定した外部クラウドサービスを利用する場合があります。
セッション中に撮影した動画は、利用者へのホームワーク提供および指導記録の目的で利用します。
利用者の写真、動画、感想等を広告、Webサイト、SNSその他の外部公開に使用する場合、事業者は事前に利用者本人の同意を得るものとします。
法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、個人情報および記録を第三者へ提供しません。
第9条（料金・支払）
利用者は、本サービスの利用にあたり、料金ページその他事業者が提示する利用料金を支払うものとします。価格は原則として、消費税込みの総額で表示します。
支払方法は、Square決済システムを利用したクレジットカード決済、現金、銀行振込その他事業者が認める方法とします。
支払時期は次のとおりとします。
対面の初回コンディショニング：申込後、事業者が指定する期日までにクレジットカードまたは銀行振込により事前決済。決済の完了をもって予約確定
月会費：毎月10日に当月分を決済
単発セッションおよびオンラインセッション：セッション当日までに支払
オプション・都度利用料を登録済みカードで決済する場合：毎月1日に前月利用分を決済
銀行振込または請求書払い：事業者が指定する期日までに支払
決済日が土日祝日または決済システム上の都合により前後する場合があります。
銀行振込手数料は利用者の負担とします。
出張時に高額な駐車場代、高速道路料金、遠距離交通費等が発生する場合は、予約確定前に利用者と事業者が協議して決定します。
提供済みのセッションに関する利用料金は、法令に基づく場合または事業者都合による場合を除き、原則として返金しません。
提供前の予約をキャンセルする場合の返金は、第10条の定めに従います。
カード決済が不能となった場合、利用者は事業者が指定する期日までに、別の方法で支払うものとします。
第10条（予約・変更・キャンセル）
予約は、公式LINE、メール、対面その他事業者所定の方法で受け付けます。
予約の変更またはキャンセルは、予約時間の24時間前までに連絡するものとします。
予約時間の24時間前までに連絡があった場合、無料で変更またはキャンセルできます。事前に支払われた利用料金がある場合は、全額返金します。
予約時間の24時間前以降に変更またはキャンセルする場合、または無断キャンセルの場合は、次のとおり取り扱います。
対面の初回コンディショニング
手配済みのレンタル施設利用料相当額をキャンセル料として差し引き、事前に支払われた利用料金の残額を返金します。
日程変更の場合でも、レンタル施設利用料が発生したときは、その実費相当額を利用者が負担するものとします。
月額プラン
月額会員は、予約したセッションのチケット1回分を消化します。
単発セッションおよびオンラインセッション
利用者は、予約したセッションの利用料金の100％を支払うものとします。
公共交通機関の運休、天災、悪天候、急な体調不良その他やむを得ない事情がある場合、事業者は状況を確認のうえ、キャンセル料またはチケット消化を免除することがあります。
事業者都合でセッションを実施できない場合、無料振替または当該セッション料金の全額返金を行います。
出張セッションにおいて、交通遅延等により予定時刻の実施が難しい場合は、開始時間の調整または無料振替を行います。
第11条（プラン変更・退会・休会）
本条は、月額プランを契約している月額会員に適用します。
プラン変更を希望する月額会員は、変更希望月の前月末までに、公式LINEその他事業者所定の方法で申し出るものとします。
退会を希望する月額会員は、退会希望月の20日までに、公式LINEその他事業者所定の方法で申し出るものとします。
当月20日までに退会を申し出た場合は当月末をもって退会し、当月21日以降に申し出た場合は翌月末をもって退会します。
退会日までに発生する月会費は、月額会員が支払うものとします。
休会制度は設けません。一時的に利用を停止する場合は、退会手続きを行うものとします。
退会時に未使用チケットがある場合の取扱いは、第13条の定めに従います。
第12条（契約期間・自動更新）
本条は、月額プランを契約している月額会員に適用します。
月額プランの初回契約期間は、利用開始月を1か月目として3か月目の末日までとします。
初回契約期間中は、原則として退会できません。ただし、法令上認められる場合または病気、転居その他やむを得ない事情があり、事業者が認めた場合はこの限りではありません。
初回契約期間満了後は、1か月単位で自動更新されます。
初回契約期間満了後の更新停止または退会手続きは、第11条の定めに従います。
やむを得ない事情により初回契約期間中に解約する場合の精算は、法令に従い、月額会員と事業者が協議して決定します。
第13条（チケットの付与・繰越・有効期限）
月額プランのチケットは、契約プランに応じて毎月付与します。
翌月以降へ繰り越せるチケット数は、契約プランの月間回数の半数を上限とします。
月額チケットの有効期限は、付与された月から3か月後の月末までとします。
退会後も、月額会員本人は、有効期限内の未使用チケットを利用できます。残りチケットの利用のみを目的とする場合、月額プランの再契約は必要ありません。
有効期限を過ぎたチケットは無効となり、返金しません。
未使用チケットは、第三者へ譲渡、貸与または名義変更できません。
新たに月額プランを利用する場合は、所定の再契約手続きを行います。再契約時の入会金は無料です。
第14条（オンラインサービス）
オンラインサービスの利用には、安定した通信環境、スマートフォンまたはパソコン、安全に身体を動かせるスペースその他事業者が案内する環境が必要です。
オンラインセッションは都度予約制とし、頻度は利用者の状態と目的に応じて事業者が提案します。
セッション間のLINE相談は、最終セッションから1か月以内または次回セッションを予約済みの継続利用者を対象とします。
利用者側の通信環境、端末または設備の不具合によりセッションを実施できない場合、事業者は状況を確認し、時間変更または振替の可否を判断します。
事業者側の通信障害その他事業者の責めに帰すべき事情によりセッションを実施できない場合、無料振替または当該セッション料金の返金を行います。
第15条（出張サービス）
出張サービスの対応地域、実施場所および日時は、利用者と事業者が個別に協議して決定します。
利用者は、安全に身体を動かせる約2畳のスペース、ヨガマット、動きやすい服装および飲み物を準備するものとします。
事業者は、当日のセッションに必要な器具を持参します。
通常の交通費は利用料金に含みます。ただし、高額な駐車場代、高速道路料金、遠距離交通費等が必要な場合は、予約確定前に利用者と事業者が協議して決定します。
交通機関の運休、悪天候、災害その他安全な移動が困難な場合は、無料振替を行います。
第16条（禁止事項）
利用者は、次の行為を行ってはなりません。該当する場合、事業者は本サービスの利用停止または契約解除を行うことができます。
事業者、他の利用者、施設関係者等への誹謗中傷、暴力、威圧的言動、迷惑行為またはハラスメント
許可のない録音、録画または撮影、および記録の商用利用や第三者への公開
施設、器具または備品の損壊、持ち出し
営業、勧誘、政治活動または宗教活動
本サービスの運営を妨げる行為
その他事業者が不適切と合理的に判断する行為
第17条（健康管理・責任）
利用者は、自らの健康状態を確認し、体調の変化、痛み、既往歴、服薬状況その他安全なサービス提供に必要な事項を事業者へ申告するものとします。
事業者は、安全な実施が難しいと判断した場合、セッションの中止、内容変更、医療機関への相談または医師の許可を求めることができます。
利用者が事業者へ必要な申告を行わなかったこと、事業者の指導に従わなかったこと、または利用者の故意・過失により生じた損害について、事業者は法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。
事業者の故意または重大な過失により利用者へ損害が生じた場合は、前項を適用しません。
第18条（規約の改定）
事業者は、法令の変更、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を改定することがあります。
本規約を改定する場合、事業者は改定内容および効力発生日をWebサイト、公式LINEその他適切な方法で事前に告知します。
法令上ただちに対応する必要がある場合その他やむを得ない事情がある場合、事前告知期間を設けないことがあります。
第19条（準拠法・管轄）
本規約は、日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合、事業者の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
事業者情報
屋号：STRUCT Conditioning
代表者：狩野 宏多
所在地：大阪府富田林市津々山台2丁目7-23
Webサイト：https://struct-gym.jp/
制定日：2025年12月5日
改定日：2026年8月26日