プライバシーポリシー
STRUCT Conditioning（以下「事業者」といいます）は、事業者が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報を、以下の方針に従って取り扱います。
1. 適用範囲
本ポリシーは、対面、オンライン、出張、15分無料相談、体験、問い合わせ、Webサイトその他本サービスに関連して取得する個人情報に適用されます。
2. 取得する情報
基本情報
氏名
住所
生年月日
電話番号
メールアドレス
LINEアカウントその他の連絡先
契約内容
予約履歴
支払・決済履歴
問い合わせ内容
身体・健康に関する情報
既往歴
服薬状況
医師からの運動制限
現在の体調、痛み、不調
食事、睡眠、生活習慣
運動歴、目標
体組成データ
姿勢、呼吸、動作、感覚機能等の評価記録
施術・トレーニング内容
セッション記録
問診・カウンセリング回答
画像・動画
身体評価、フォーム確認、経過確認のために撮影した写真・動画
ホームワークとして利用者へ提供するために撮影した動画
利用者が別途公開利用に同意した写真・動画
Webサイト等の利用情報
Webサイトの運営に必要な範囲で、IPアドレス、Cookie、端末・ブラウザ情報、閲覧履歴、アクセス日時等を取得する場合があります。
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
本サービスの提供、本人確認、申込、契約および予約管理
提携スタジオ、レンタルジム等の施設予約
身体の状態、安全性および運動上の注意点の確認
個別の施術、トレーニング、食事・生活習慣指導、ホームワークの設計
セッション内容、身体の変化および目標達成状況の記録・確認
料金の請求、決済処理および会計・税務対応
問い合わせ、相談、連絡および重要なお知らせへの対応
サービスの品質向上、安全管理、運営改善
個人を識別できない形に加工した統計情報の作成・分析
不正利用、規約違反、事故その他トラブルの防止・対応
法令上必要な対応
4. 要配慮個人情報
既往歴、服薬、身体状態、健康データ等の要配慮個人情報は、安全なサービス提供に必要な範囲で取得・利用します。
要配慮個人情報は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。
利用者は、安全なサービス提供に必要な健康情報を正確に申告するものとします。
5. 写真・動画の取扱い
写真・動画の撮影および保存は、利用者の同意を得たうえで行います。
撮影した写真・動画は、身体評価、フォーム確認、経過確認、ホームワーク提供および指導記録の目的で使用します。
Webサイト、SNS、広告、顧客事例その他外部公開に使用する場合、通常のサービス利用に関する同意とは別に、書面または電磁的記録で本人の同意を取得します。
公開への同意は任意であり、同意しないことを理由にサービス利用上の不利益を与えません。
利用者は、将来に向かって公開利用への同意を撤回できます。ただし、撤回前に作成・配布された印刷物、すでに終了した広告掲載その他回収が困難なものについては、対応できない場合があります。
6. 第三者提供
事業者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成に特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することへの協力が必要な場合
利用目的の達成に必要な範囲で、適切に管理する委託先へ取り扱いを委託する場合
7. 外部サービス・業務委託
本サービスの運営にあたり、次の外部サービス等を利用します。
決済：Square（Block, Inc.）
連絡・予約：公式LINE（LINEヤフー株式会社）、メールサービス
顧客・セッション記録：Notion（Notion Labs, Inc.）
オンラインセッション：Google Meetその他事業者が指定するビデオ通話サービス
Webサイト、フォーム、アクセス解析その他運営に必要なサービス
事業者は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。外部サービスの利用には、各提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。外部サービスの提供者が国外に所在する場合、個人情報が国外のサーバー等で取り扱われる場合があります。
8. 安全管理措置
事業者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、次の安全管理措置を講じます。
取扱端末のパスワード・認証管理
アカウントごとのアクセス制限
外部サービスの適切な設定および認証
不要となった情報の削除・廃棄
個人情報の取扱状況の定期的な確認
漏えい等が発生した場合の事実確認、影響範囲の特定、再発防止および法令に基づく報告・本人通知
9. 保管期間
個人情報は、利用目的の達成および法令上必要な範囲で、次の期間を目安に保管します。
契約、決済、請求および会計記録：契約終了または取引日から7年間
カウンセリング、身体評価、施術・トレーニング記録：最終利用日から5年間
指導・経過記録用の写真・動画：最終利用日から2年間
問い合わせ記録：対応完了から3年間
法令上の保存義務、紛争対応、権利保全その他合理的な必要がある場合は、上記期間を超えて保管する場合があります。保存期間終了後は、安全な方法で削除または廃棄します。
10. Cookie・アクセス解析
Webサイトでは、利便性向上、利用状況の把握およびサイト改善のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
利用者はブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。
アクセス解析サービスを利用する場合、当該サービス提供者のプライバシーポリシーも適用されます。
11. 本人の権利
利用者は、事業者が保有する本人の個人データについて、法令に基づき次の請求を行うことができます。
利用目的の通知
開示
訂正、追加または削除
利用停止または消去
第三者提供の停止
請求を行う場合は、問い合わせ窓口へご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。法令上の保存義務、権利保全、サービス提供上の必要性等により、請求の全部または一部に対応できない場合があります。
12. 未成年者の情報
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者の同意を得たうえで個人情報を提供するものとします。
13. プライバシーポリシーの変更
事業者は、法令の変更、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合、変更内容および効力発生日をWebサイト、公式LINEその他適切な方法で事前に告知します。
14. 事業者情報・問い合わせ窓口
屋号：STRUCT Conditioning
代表者：狩野 宏多
所在地：大阪府富田林市津々山台2丁目7-23
Webサイト：https://struct-gym.jp/
制定日：2025年12月5日
改定日：2026年7月12日